お客様からよく質問をまとめました

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初めてのご依頼で不安なお客様はこちらへどうぞ 川崎にあるごみプロ日本の片付けをするスタッフ紹介
産業廃棄物収集運搬作業第05700155728号
あいおい損害保険請負業者特別約款に加入しています
よくある質問

このページで少しでも解消されればと思い作成いたしました。
どうぞご参考にしてみてください。
どんな条件、状況でも誠心誠意対応いたします。
特殊なご質問は遠慮なく、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください!

お客様が一番気になる料金についてお答えします
予算のことで相談したいのですが……ごみプロ日本が全力でお客様のご相談にお応えします
ぜひご相談ください。安かろう悪かろうの作業はいたしません! 最大限努力いたします。
相見積もり(他社と同時に)したいのですが……ごみプロ日本は値段も作業も納得いただけます
もちろんOKです。値段はもちろん、作業内容、人柄で納得の対応させていただきますので、ご期待ください。
支払いはいつすればよろしいですか?ごみプロ日本ではお客様にあわせたお支払が可能です
作業終了後に、お客さまにお仕事内容を確認していただいた後、精算させていただきます。
※後日の振り込み、分割をご希望の方はご相談ください。
 数日にわたる作業の場合、内金を頂く場合もあります。
カードでの支払いは可能ですか?各種クレジットカードご利用いただけます
VISA・Mastercard・JCB・DinersClub、AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。
※ご予約時に、カードご利用の旨をお申し出下さい。
※カード会社により、可能な分割数が異なります。
他社よりお安いですが、何故ですか?(不法投棄してないですか?)ごみプロ日本が他社よりお安いのは
いくつか理由があります。

・想い……………弊社は便利屋から法人化しています(会社概要参照)。創業の想いは、「人のお役に立ちたい!」です。利益追求の業者ではありません。
・人件費…………アルバイト、登録スタッフでの作業を極力しないようにしています(社長もバンバン現場に出ます)。社員での作業となりますので、人件費を抑えることができます。また、作業効率も良くスピーディーに対応できています。
・リサイクル……徹底した分別作業を行い、処理費用を削減し、お客さまに還元しております。分別後は3R(リサイクル・リユース・リデュース)を行っております(詳しくは企業秘密です)。

以上の理由でお安く対応できております。もちろん不法投棄などは一切しておりませんので、ご安心ください。
実際の作業でよくあるご質問です
前もっての分別、袋詰め等は必要ですか?ごみの処分はごみプロへ
必要ありません。お客さまが必要なモノだけ取り置きしておいてください。袋詰めから運び出すまで全て弊社スタッフで行います。
※もちろん袋詰めしてあれば、料金に反映いたします。
 袋詰め等してある場合は、予めお伝えください。
「いるモノ」と「いらないモノ」が混在しています不要品はごみプロにお任せ
お任せください。お客さまと一緒に「必要なモノ」と「不用品」を分別しながら作業いたします。
大切なモノがどこかにあるはずなんですが……いらないものだけ処分します
何がなんでも処分するようなことはいたしません。作業中に出てきた大切そうなモノ(高価なモノ・重要書類・写真等)は、お客さまに確認を取っておきますのでご安心ください。もちろん「○○探してください!」と遠慮なくお申し付けください。
※お客さまに何よりご注意いただきたいのは、一度トラックに積み込み、または処分してしまいますと、一切返却に応じられません。必要なモノは、必ず分別していただくようお願いいたします。
部屋が汚くて恥ずかしいので、なるべく内密に作業できないですか?周りへの配慮もごみプロなら安心
お気持ちよく分かります。最大限努力いたします。引越しを装う、友人感覚でのお手伝い、人目につかない時間帯での作業等、数々のノウハウを駆使して対応いたします。
作業への立ち会いができません。大丈夫ですか?お出かけの間にお片付け完了です
大丈夫です。依頼内容の確認後は、お仕事、買い物等、ご自由にしていただいて大丈夫です。作業終了近くにお電話いたします。
今日、今から来てください。ごみプロは即対応
かしこまりました! すぐに伺います。ただし、トラックの数、スタッフの人数に限りがありますので、お伺いできない場合もあります。
仕事の都合で深夜(早朝)に来てほしいのですが……ごみプロ日本は柔軟対応です
もちろん大丈夫です。あくまでお客さまの都合に合わせてお伺いいたします。日・祝日でも同様です。
見積もりなしに仕事させていただくことはありません
電話だけで見積もりしていただけますか?ごみプロは見積りシッカリ
少量でしたら大丈夫ですが、一括処分、汚部屋片付け等は訪問見積もりとさせてください。
遠方でも見積もり無料ですか?関東圏はごみプロにお任せ
関東圏でしたら無料で伺います。時間とお金をかけてますので、少しでもお安く対応し、何とか受注したいと考えます。遠慮なくお呼びつけください。
相見積もりしてもいいですか?価格も対応も納得のごみプロ日本です
もちろんです。弊社の価格、対応をご期待ください。
技術的なご要望のご質問にお応えします
処分と同時にハウスクリーニングもお願いしたいのですが……ごみプロならお掃除もお任せ
お任せください。カビだらけの水回り、へばりついた床のごみ、喜んでお引受けいたします。ハウスクリーニング出身のスタッフが一生懸命やります。
エアコンも取り外してください。信頼いただけるごみプロの技術
かしこまりました。触媒ガスの処理が必要ですので、知識のある我々にお任せください。
荷物の運搬、軽引越しも同時にお願いできますか?ついでの作業もごみプロへ
よくある作業パターンです。お任せください。
冷蔵庫等の大型家電、家具が階段を通らないと思うんだけど……大きなごみもごみプロなら安心
何とかします! 吊り下げ、解体等のノウハウを駆使します。
養生してもらえるの?ごみのプロにお任せください
プロのスタッフが必要に応じて行います。万が一の為にも保険に入っています(あいおい損保 請負業者特別約款)。
道路環境が悪いけど対応してくれる?ごみプロが全力対応します
もちろん大丈夫です。お家までトラックが通れないかも…など不安なことがございましたら事前にご相談ください。
その他よくある質問を抜粋しています
タンス一つでも来てもらえるかしら?些細なごみのお悩みでもごみプロにお任せ
もちろんです。ガス缶1本、ごみ袋1つでも喜んでお伺いいたします。
どんなモノでも処分していただけるのですか?ごみのお悩みはごみプロが解決
大量の生ごみ、動物の死骸、医療廃棄物、倫理に反するもの(盗品、劇薬等)はお断りしています。
地方でも来てもらえますか?ごみプロは全国対応も
様々な事情から、地方からの依頼も多数解決しています。まずはご相談ください。過去の実例です。福岡県・愛知県・長野県・新潟県・富山県・福島県・宮城県……。
リサイクル、買い取りは行っているのですか?リサイクルもごみプロにご相談ください
5年以内に製造された家電製品、比較的新しくキレイなモノが対象になります。ご相談ください。
見積もりの時よりも量が増えてしまったのですが……ごみプロは柔軟対応で安心
よくあることです。トラックに積み込みできる限り大丈夫です。
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